話者分離(Speaker Diarization)の仕組み・できること/できないこと・精度が落ちる原因を初心者向けに整理。会議で責任と決定を残すための運用コツ(マイク・被り・名前付け・辞書)まで解説。

要約とは?|AI議事録が“読まれない”を終わらせる圧縮技術
要約の種類(抽出・生成)と精度の決まり方、会議で使える型、失敗パターンと改善策まで一気に解説。

要約とは、会議や取材の内容を短く、分かりやすく、意思決定に使える形に圧縮することです。AI議事録ツールの要約は、単に短縮するだけではなく、重要点・結論・宿題(アクション)を抜き出して、読める形に整えます。
現場の本音:議事録の価値は「量」ではなく意思決定と次アクションに変換できるかで決まります。要約はその変換装置です。
AI要約には大きく2種類あります。違いを理解すると「合わない要約」で消耗しません。
| 種類 | 特徴 | 強み | 弱点 | 向く場面 |
|---|---|---|---|---|
| 抽出型(Extractive) | 元の文章から重要文を抜き出す | 原文に忠実/誤解が少ない | 読みにくいことがある | 監査/法務/機密会議/根拠重視 |
| 生成型(Abstractive) | 内容を理解して言い換えでまとめる | 読みやすい/短くできる | 言い換えでズレる可能性 | 社内共有/営業報告/意思決定共有 |
要約は文字起こしの上に乗ります。誤認識・抜け・話者混同が多いと、要約はズレます。
議題が多く、脱線が多い会議は、要約の難易度が跳ね上がります。逆に言えば、会議設計で要約は改善します。
同じ内容でも、型が無いと「読めない要約」になります。要約は、短くすることより使える構造にすることが重要です。
要点:要約の精度はツールだけで決まりません。入力(録音)×会議の構造×要約の型の掛け算です。
| ズレる原因 | 起きる症状 | 改善策 |
|---|---|---|
| 話者分離が弱い | 誰が言ったかが混ざる | マイク改善/話者分離強いツールへ |
| 脱線が多い | 重要点が埋もれる | アジェンダ固定/脱線は「駐車場」へ |
| 決定が曖昧 | 要約も曖昧になる | 会議の最後に「決定」を口頭で宣言 |
| 専門用語が崩れる | 要約が別物になる | 辞書登録/固有名詞リスト整備 |
| 長時間で情報過多 | 要約が薄くなる | 区切って録音/章立て要約を使う |
最強の改善:会議の最後に「本日の決定は3つ。宿題は2つ」と口でまとめる。これだけでAI要約が当たりやすくなります。
要約だけ作っても、共有の仕方が雑だと使われません。おすすめは次の運用です。
要約は、ツールの思想で差が出ます。生成型が強いか/根拠リンクが作れるか/タスク抽出が絡むかまで含めて比較するのが最短です。